BGR FIX IT Repairs
Términos y Condiciones de Reparación
Estos términos se proporcionan de conformidad con la legislación española de protección al consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007). Al dejar un dispositivo en BGR FIX IT, el cliente confirma la aceptación de las siguientes condiciones.
Tarifa de Diagnóstico / Recepción
Se cobra una tarifa de diagnóstico (check-in) de 45€ + IGIC en el momento de dejar el dispositivo. Esta tarifa cubre la inspección inicial, las pruebas y el diagnóstico de la avería.
Si el cliente decide proceder con la reparación, los 45€ se descuentan del precio final de la reparación.
- La tarifa de diagnóstico solo se reembolsa si se confirma que el dispositivo no es reparable.
- No se reembolsa si el cliente decide no continuar, no acepta el presupuesto o cambia de opinión.
Presupuestos, Autorización y Reparaciones
Los clientes pueden solicitar un presupuesto de reparación. No se iniciará ningún trabajo sin la autorización del cliente. Una vez aprobado, el presupuesto es vinculante salvo que se detecten fallos adicionales, en cuyo caso se solicitará una nueva autorización.
Los plazos de reparación indicados son estimaciones y pueden variar según la complejidad del trabajo y la disponibilidad de piezas.
Garantía y Limitaciones de la Reparación
Todas las reparaciones incluyen una garantía mínima de tres meses sobre la avería reparada y las piezas sustituidas, conforme a la legislación española.
La garantía no cubre daños accidentales, daños por líquidos, uso indebido, modificaciones de software ni fallos no relacionados. No todos los dispositivos son reparables y las reparaciones avanzadas o a nivel de placa no garantizan un resultado satisfactorio.
Riesgo, Estado del Dispositivo y Disponibilidad de Piezas
Los dispositivos antiguos, con daños por líquidos, corrosión, baterías hinchadas o reparaciones previas por terceros presentan un mayor riesgo de fallo durante o después de la reparación.
Al autorizar la reparación, el cliente acepta este riesgo. Los plazos de reparación dependen de la disponibilidad de piezas, y los retrasos causados por proveedores, transportistas o fabricantes están fuera de nuestro control.
Responsabilidad sobre los Datos y Acceso al Dispositivo
El cliente es responsable de realizar copias de seguridad de todos los datos antes de la reparación.
BGR FIX IT no se hace responsable de la pérdida de datos durante el proceso de reparación.
El cliente autoriza el acceso a la configuración del dispositivo cuando sea necesario para diagnóstico y pruebas. Los códigos de acceso se utilizan únicamente para fines de reparación y no se almacenan.
Almacenamiento, Pago y Recogida
Los dispositivos se almacenan gratuitamente durante 30 días desde la finalización de la reparación, la emisión del presupuesto o la notificación al cliente (lo que ocurra más tarde).
Transcurridos 30 días, podrá aplicarse una tarifa de almacenamiento de 1€ por día.
Los dispositivos no recogidos después de 90 días podrán considerarse abandonados conforme a la legislación comercial española y podrán ser reciclados, desechados o utilizados para piezas con el fin de recuperar costes.
El pago completo es obligatorio antes de la recogida del dispositivo.
Responsabilidad y Condiciones Finales
BGR FIX IT no se hace responsable de fallos preexistentes, desgaste estético, defectos de fabricación ni problemas causados por reparaciones anteriores o piezas de terceros.
La responsabilidad queda limitada al valor de la reparación realizada, conforme a la legislación española. No se proporcionan diagnósticos, asesoramiento ni asistencia técnica sin coste.